从医20多年未曾发生过一起医疗事故，她总是设身处地的为病人着想，生怕病人花了冤枉钱，而且从不开大处方，从不让患者楼上楼下的跑，做多余的检查和化验。“中药相对来说比较廉价，而且能治大病，这对患者来说是好事。”程娟说。

  一直以来她不顾家人埋怨，几乎放弃了所有的节假日，去社区去进行义诊、帮扶和眼健康的宣传教育工作中。

参加社区义诊宣教活动

  几年前，曾有一位患者经诊断患有严重的动眼神经麻痹，情况很不乐观，病眼的眼睑严重下垂，眼球无法运动，并伴有双眼复视。程娟见到这种情况很担心，但没有露出一点忧虑，而是耐心地给患者加油打气，鼓励患者坚持针灸和药物的治疗。可20天后这名患者的眼还是睁不开，心情很焦虑的他找到程娟说决定放弃治治疗。“别人都能治好，我怎么就治不好，家里实在太困难了，我不治了”。听到这，程娟非常揪心，在了解患者的情况后得知这位患者没有经济来源，无儿无女。程娟坚决地劝患者留下来继续治疗，她对患者说：“没有医药费可以先在这儿治，我先给你垫着，等治好了，你再慢慢的还，好不好？”多次挽留后，这名患者被她的诚意打动。重新回到病房的患者比以前更加配合治疗，一个月后奇迹发生了，患者的眼完全睁开了。

  出院前，这位患者专门跟程娟拍照留念，并与病友共同赠送了一面写着“医技精湛、医德高尚、护理精心、服务一流”的锦旗。一年后，这位患者完全康复，据说还在老家承包了一片苹果地。

  山西省眼科医院的中医眼科综合治疗特色门诊先后引进了许多先进的中医治疗仪器和药物。作为中医眼科副主任的程娟，她的才能得到了充分发挥。她对自己的业务积极钻研，认真要强，先后在西安第四人民医院眼科、中国中医药研究院眼科医院、山西省中医药研究所进修学习。工作之余还兢兢业业搞药品研发，正因为这些付出和坚持，才使她在治疗一些慢性复发性眼病，如葡萄膜炎、病毒性角膜炎等方面取得了突出成绩。

  为钻研中医治疗眼病，她做了大量的资料总结和病理分析，跟踪随访病人更是她的一项重要的日常工作。家里的孩子顾不上管，父母没时间照顾，连在一起吃顿饭的机会都极少。

  “百分之八十的患者，看病后并不了解自己得了什么病，只是拿着一本写得满满的处方去抓药，对于该怎么控制病情和真正病因更是一头雾水。”陈娟接着说“患者有知情权，病人的家属更有知情权，特别是眼科患者，多数要有家人陪伴，生活中少不了家人的照顾，所以让他们了解病情很关键。”

  有一位这样的患者，50多岁，家住农村，在其他医院看了门诊后得知眼睛长有黄斑，心里很害怕，又来找到程娟诊治，程娟很耐心地给患者讲解了黄斑是什么病，病因是什么，怎么治疗才能达到理想的效果。然后又跟患者的家属也深入地讲了一遍，后来患者的病情得到了很好的治疗，出院时，一家人高兴得合不拢嘴。

  中医眼科的病人多是一些患有疑难眼病的老病号，她不忍心看到腿脚不便的老人们受罪，想了很多办法给他们提供方便，比如将预约的患者按时间段合理的分开，甚至她还为了省的让年龄大、行动很不便的患者爬楼下上，有时干脆自己下楼去找患者去看病。

《山西省青年报》 有删改）