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山西省眼科医院召开“2025年第一季度医院质量与运营管理委员会暨运营监测指标分析工作会议”

时间:2025-04-25 供稿:宣传科

  为持续推动医院高质量发展,提升医疗服务质效与精细化管理水平,4月21日下午,山西省眼科医院召开“2025年第一季度医院质量与运营管理委员会暨运营监测指标分析工作会议”。党委副书记、院长周国宏,党委委员、纪委书记李旭光,临床科室主任,医院质量与运营管理委员会全体成员,“国考”及“三甲”指标牵头科室负责人及质控联络员参加了会议。会议由党委副书记、院长周国宏主持。





  党委副书记、院长周国宏强调,医疗质量是医院发展的生命线,高效的运营管理是医院持续发展的有力保障,它能够优化资源配置,提升服务效率,两者相辅相成。近年来,随着医疗行业的快速发展和人民群众对眼健康需求的不断提高,我院面临着前所未有的机遇与挑战,质控运营要以“精准质控、高效运营、协同创新”为主题,紧紧围绕医疗质量提升、运营效率优化、患者满意度深化为核心开展工作,深入分析存在的问题,明晰下一步改进方向与工作重点,不断提升医院整体实力与核心竞争力。

  质控运营办田娇妮围绕2025年第一季度医院质量与运营管理核心工作,系统汇报了医院重点动态监测指标、三级公立医院绩效监测以及等级医院评审指标的质控成效。通过质量管理工具,以数据为轴展开多维解析,聚焦工作量、服务效率、患者满意度等维度,逐项对标剖析短板。结合财务运营、床位周转率及卫生材料占比等指标,量化资源使用效益。她提出,指标即风向标,动态构建“监测-分析-整改”闭环机制,通过及时预警实现质量提升与运营提效深度融合。  
  医务科负责人王晓刚对第一季度医疗质量管理委员会与病案质量管理委员会工作进行汇报。他提到,等级医院复审工作虽进展顺利,但医疗质量管理需持续对标“三甲”标准、永不止步。下一阶段的工作重点,将以导向重点突破,加强医疗安全不良事件管理、提升住院病历质量及疑难危重比例,逐步完善日间手术患者三级医师查房、疑难病例讨论等重点核心制度的标准化规程,积极推进MDT门诊落地,通过精细化管理实现“患者安全最大化”与“医疗效率最优化”的双重目标。
  护理部主任史静华围绕患者满意度、护理文书书写合格率等护理质量控制监测指标进行工作报告。针对问题指标,提出改进方案,通过制定护理人员分层培训方案,按照岗能需求制定培养目标,强化三级训练等方式,不断提升护士岗位技术能力,改善患者就医体验,持续提高门诊和住院患者满意度。
  医保科主任赵晋梅结合DRG医保支付政策,对我院第一季度DRG绩效评价指标及医保患者人均费用等指标进行详细汇报。她提到,随着下一步DRG新系统上线,以病案首页数据为依托,将更加全面分析DRG运行状况、病种结构、成本分析等内容,实时掌握病历入组组别和费用情况,为医院提供多层级、多维度、精细化决策数据。
  检验科主任康玉国对我院第一季度实验室生物安全管理委员会工作情况进行汇报。他从实验室质量管理角度,分别对临床检验结果互认质量评价、生物安全、三级公立医院绩效监测等方面进行了详细阐述,并对我院已通过国家室间质量评价结果的检验项目进行了报告。
  会议总结中,党委委员、纪委书记李旭光强调,质量管理运营工作涉及医院的各个部门、各个环节,需要全院上下齐心协力、共同推进。各科室负责人作为科室质量管理运营第一责任人,要切实履行职责,建立健全科室内部质量管理制度,细化工作流程,确保各项工作有章可循、规范有序。

  最后,党委副书记、院长周国宏总结讲话,对各委员会、职能部门今年第一季度工作成效给予充分肯定并提出改进的方向。他指出,2025年第一季度医院监测指标发展趋势总体良好,但仍需在数据波动中精准把脉,通过表面分析本质,找实找准改进方向,以国家公立医院绩效监测为抓手,以高质量发展目标为导向,临床科室与职能部门同频共振、同质化管理,通过标准化建设、科学管理,致力于改善医疗水平、丰富服务维度,提升医院社会影响力,打造国家一流的现代化眼专科医院。