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为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实,坚决落实党中央关于在全党大兴调查研究的决策部署,切实解决人民群众看病就医的难点、痛点问题,5月23日,山西省眼科医院院长李俊红带领医务科、护理部、门诊办等相关科室人员深入住院部开展以“住院服务模式优化创新”为主题的实地调研。
李俊红院长听取了相关病区主任、护士长关于该科优化服务模式、创新性开展日间手术的工作情况汇报,对日间手术流程设计、床位安排、医保报销、患者随访等进行了深入详细的了解。参与调研的相关科室紧密围绕医疗质量和安全、流程优化管理、患者满意度等进行了探讨,并提出建设性的思路和建议。 李俊红院长对病区积极推行日间手术,持续优化服务流程,不断改善临床服务的创新性工作给予了充分肯定。她指出,日间手术能够有效缩短平均住院日、缓解住院难和减轻患者经济负担,切实提升群众就医获得感,实现医患双赢。她要求相关病区要在全方位开展日间手术的过程中,要以医疗质量与安全为核心,及时研究破解实施过程中遇到的新问题,进一步完善管理制度、优化服务流程,不断提高医疗服务效率,将精细化管理落到实处,打通改善医疗服务的“最后一公里”,为患者提供优质高效的眼健康服务,切实提高患者的就医获得感,有效推动医院高质量发展。